Обработка запросов государственных органов

Ситуация

100 000 запросов в банк каждый год

Пример запроса

Проблема

Нет готовых процессов

1. Нет предустановленных запросов.
2. Нет готовых данных.
3. Нет настроенных отчетов.
4. Большой объём данных.
5. Время подготовки результата занимает недели.

Решение

Автоматизация обработки запросов госорганов

ПК «Обработка запросов государственных органов» автоматизирует обработку запросов с минимизацией временных затрат со стороны сотрудников банка.

• автоматически распознаёт и извлекает информацию из запроса (ФИО, личный номер, номер документа) и отображает полученную информацию сотруднику банка для верификации результата;
• формирует запросы к системам Банка за необходимой информацией;
• генерирует файлы с ответами по заданному шаблону с использованием полученной информации из систем банка;
• использует роботов для выполнения процессов, не требует изменений в интерфейсах действующих банковских систем.

Какие преимущества?

Автоматизированный процесс

1. Возможность оценить и подтвердить результат извлечения информации.
2. Минимизация ручного ввода, наглядность информации при обработке.
3. Уменьшение числа задействованных сотрудников в процессе обработки информации государственных органов.
4. Повышение скорости подготовки ответов.