Роботизация бизнес-процессов (RPA)
Что такое Канцлер RPA
RPA-платформа корпоративного класса для разработки, поддержки и модификации роботов.
Помогает автоматизировать работу c Web- и Desktop-приложениями, SAP-приложениями, приложениями Java и Oracle Forms, приложениями для удаленного рабочего стола, включая Citrix и Windows Remote Desktop.
Канцлер RPA позволяет создавать ботов для автоматизации на основе алгоритмов машинного обучения. Платформа включает в себя инструменты для сбора и разметки данных, обучения и оценки моделей. Поддерживается два типа моделей машинного обучения: классификация документов и извлечение информации.
Постоянное улучшение платформы и рост числа готовых компонент позволяет легко автоматизировать работу с любой программной платформой без необходимости технически более сложной и не всегда поддерживаемой интеграции на уровне API.
Платформа включает встроенный механизм распознавания текста и поддерживает интеграцию с программным обеспечением ABBYY FlexiCapture.
Центр RPA-экспертизы
5+ лет назад создали собственный центр экспертизы
120+ RPA и ML экспертов с профильным высшим образованием и сертификатами руководителей проектов, бизнес-аналитиков, архитекторов, разработчиков, DevOps-инженеров, тестировщиков готовы решить вашу задачу.
Экспертиза построена на платформах IBM Watson, WorkFusion, UIPath и Automation Anywhere.
БИЗНЕС-ЗАДАЧИ
ПРОЕКТ
Телеком-оператор ускорил ввод данных в ERP-систему в 5 раз
Дистрибьюторы присылают в данные о продажах в Excel-файле. Сотрудники телеком-оператора вручную заносят данные из файлов в SAP ERP.
Заказчик решил автоматизировать процесс. Команда разработала робота, который извлекает, обрабатывает данные и заносит в ERP-систему. На основании полученных данных робот формирует договоры в файле MS Word.
Результат: 90% входящей информации автоматически обрабатывается роботом.
РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ
ПРОЕКТ
Продавец автозапчастей размещает заказы у поставщиков за 5 минут
Ежедневно из системы SAP выгружается информации об автомобильных запасных частях, которые нужно заказать у поставщиков. Операторы заходят на сайты поставщиков и вручную размещают заказы. Количество заказов большое, поэтому в процессе задействовано несколько сотрудников.
Команда разработала робота, который автоматически размещают нужные заказы. После внедрения RPA процесс размещения заказов сократился с 1 часа до 5 минут.
РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ
ПРОЕКТ
Заказчик автоматизировал обработку четырех типов контрактов
Сотрудники заказчика ежедневно обрабатывают большое количество заказов, контрактов в бумажном виде. Документы представлены в четырех форматах. Сотрудники вручную вводят данных в корпоративные приложения, валидируют и дополняют данными из других систем.
Команда разработала систему, которая с помощью OCR автоматически распознает разные типы контрактов, а роботы – валидируют и дополняют информацию.
РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ
ПРОЕКТ
Робот автоматически классифицирует до 70% входящих электронных писем со стандартным содержанием, избавляет от механической работы и ответов на типичные вопросы. У сотрудников появилось больше времени, чтобы решать проблемы клиентов и закрывать заявки.РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ
ПРОЕКТ
Банк автоматизировал формирование отчетов на 90%Отделения банков формируют аналитические отчеты по нескольким отраслям на основании 500 типов документов с разной структурой. IBA Group разработала роботов, которые извлекают нужные данные из документов и формируют отчеты по заданным правилам.
Процесс автоматизирован на 90%: 98% данных извлекаются автоматически с 96% точностью. Решение помогло систематизировать и сохранить знания, по которым составляются отчеты.
РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ
ПРОЕКТ
Контактный центр Белорусской железной дороги быстрее отвечает на вопросы пассажиров
Пассажиры звонят в контактный центр, чтобы узнать расписание и маршруты движения поездов.
Совместно с командой клиента разработали голосовой чат-бот, который снизил нагрузку на операторов контактного центра и повысил удовлетворенность пассажиров.
РЕШЕНИЯ И ПРОДУКТЫ
Что мы предлагаем
Разработка архитектуры RPA-решения
Мы анализируем бизнес, определяем, моделируем и описываем процессы для автоматизации. После разрабатываем архитектуру решения по автоматизации и составляем сет необходимых технологий.
RPA роботизация и машинное обучение
Составляем план работ, проектируем, разрабатываем, внедряем и тестируем роботов для автоматизации однотипных процессов.
Внедряем Машинное обучение для анализа большого количества данных, поиска закономерностей и создания необходимых алгоритмов для обучения и взаимодействия с другими роботами.
Автоматизируем OCR (Optical Character Recognition).
Адаптация платформ и разработка дополнительных компонентов
Адаптируем RPA-платформы в соответствии с требованиями бизнеса и интегрируем ее в IT-среду компании.
Разрабатываем заказные компоненты под процессы клиентов.
Услуги DevOps-инженера
Предлагаем услуги DevOps-инженера для правильного внедрения решения по автоматизации, его эксплуатации и поддержке.
Подготовка данных
Выбираем и маркируем данные для Машинного обучения.
Анализируем работу роботов и настраиваем их для получения более точных результатов.
Поддержка
Решаем вопросы по внедрению, обновлению, поддержке или исправлению RPA-решений сторонних вендоров.
Консультируем и обучаем заказчиков.
Информационная безопасность клиента
Мы применяем комплекс мер по защите информации наших клиентов.
Например, мы добавляем в персональную информацию математический шум и комбинируем с другими данными.
- Изолированные виртуальные подсети для каждого проекта.
- Защищенные VPN-соединения с клиентами.
- Выделенные облачные хранилища в собственном дата-центре
- IBM ITCS104 and IBM ITCS300 compliance, which is equivalent to SOX.
- Sandbox and Antibot Protection, Sustainable encryption, ISO 27001 Compliance.
Готовы сделать пилотный проект на базе платформ вендоров за наш счетЗаказать пилотМы понимаем, что вам трудно сразу принять решение о внедрении RPA, поэтому предлагаем сделать за наш счет небольшой пилотный проект на ваших данных. Результаты покажут, как RPA повлияет на ваш бизнес: избавит сотрудников от рутинных задач, упростит процессы и сэкономит ресурсы.