Об этом рассказали в Филиале «Автобусный парк N6» ОАО «Гомельоблавтотранс» во время награждения активных пользователей новой системы оплаты. Пилотный проект по оплате проезда в автобусах Гомеля запустили в начале 2024 года. Валидаторы для приема оплаты без участия кондуктора установлены в восьми автобусах одного из самых популярных маршрутов города №20 «Медгородок — Старая Волотова».
Cбер Банк, «Автобусный парк N6» и ИТ-партнер проекта «Международный деловой альянс» определили несколько активных пассажиров среди обладателей карт Сбер банка, которые чаще остальных оплачивали проезд в феврале-марте текущего года. Пользователи новой системы оплаты получили полезные сувениры от партнеров проекта и рассказали о своем опыте.
Я постоянно езжу на автобусе и могу с уверенностью сказать, что прикладывать банковскую карточку проще и удобнее, чем покупать талон за наличные или заранее пополнять баланс виртуального кошелька, чтобы затем сканировать QR-код в мобильном приложении».
По статистике более 40% пользователей системы оплачивают бесконтактными банковскими карточками постоянно. Остальные пассажиры 20-го маршрута попробовали оплату хотя бы по одному разу, что говорит об интересе к сервису со стороны гомельчан.
Мне удобнее платить банковской карточкой, так как я редко пользуюсь общественным транспортом. Но в последние месяцы у меня не было возможности ездить на машине. И так совпало, что тестирование новой системы оплаты началось именно на 20-м автобусе, который ходит мимо дома. Я не беспокоился, где мне приобрести билет, а привычным способом оплачивал картой, ведь это, наверное, популярнейшее платежное средство в мире.
«Автобусный парк N6» вместе с ИТ-партнером проекта «Международный деловой альянс» проанализировали данные из автоматизированной системы диспетчерского управления автобусами и определили самые популярные остановки в Гомеле, на которых чаще всего оплачивали проезд бесконтактной банковской карточкой.
Самая популярная остановка — «Областная больница». По мнению аналитиков, в этом месте много иногородних, которым зачастую непонятно, где и как покупать проездные документы. Бесконтактная оплата в транспорте избавляет от необходимости искать торговый объект с талонами. В каждом автобусе установлено не менее пяти валидаторов, которые расположены около дверей автобуса. Пассажирам не требуется перемещаться по салону во время движения или создавать неудобство другим пассажирам. К тому же, снижается риск получить травму при резком торможении в часы пик. Две другие остановки — «Дружба» и «Универмаг» — специалисты объясняют популярностью торговых объектов, расположенных в непосредственной близости от маршрута автобуса №20.
В ходе встречи активные пассажиры рассказали представителям разработчика системы оплаты, какие улучшения следует внедрить. Помимо бесконтактной карточки клиенты банка хотели бы прикладывать к валидатору смартфоны с поддержкой NFC, чтобы не доставать карту из кошелька. Еще одно пожелание касается возможности одному пассажиру оплачивать проезд нескольким людям, например, членам своей семьи. Кроме того, пассажиры поинтересовались, может ли банковская карта выступить виртуальным проездным. Пассажир будет прикладывать банковскую карточку каждый день, а расчет будет производиться по тарифу месячного проездного. В целом все пассажиры высказали мнение, что такую систему нужно развивать на остальные маршруты автобусов и другие виды транспорта Гомеля: троллейбусы и маршрутные такси.
Оплата проезда бесконтактными банковскими карточками в автобусах Гомеля появилась в начале текущего года на маршруте №20 «Медгородок — Старая Волотова». В салоне автобусов теперь установлены валидаторы для приема оплаты без участия кондуктора. Пилотный проект по оплате проезда в автобусах Гомеля запустили Cбер Банк вместе с Филиалом «Автобусный парк N6» ОАО «Гомельоблавтотранс» и ИТ-компанией «Международный деловой альянс».
