fbpx

Прототип решения для семантического анализа отзывов на открытой платформе

Отрасль

Банки и Финансы

Регион

Беларусь

Бизнес-задача

  • Повысить качество аналитики клиентов и услуг.
  • Собрать дополнительную информацию из открытых источников: социальных сетей и форумов.

Решение

Решение собирает данные из различных внешних источников. С помощью семантических и кластерных моделей идентифицирует объекты, которые представляют интерес. Дополняет существующие словари бизнес-терминами, рассчитывает оценку удовлетворенности на основе настроений в комментариях и отзывах и визуализирует данные о настроениях. Визуализация разработана на Qlik Sense, однако может использоваться любая BI-система.

Результат

Решение применимо для любых предприятий и организаций, предоставляющих сервисы или продающих продукты широким слоям населения, которые могут обсуждаться на форумах, специализированных сайтах и в соцсетях.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Yes
Yes Политикой организации в области защиты персональных данных Политикой использования Cookies
IBA IT Park | Иностранное предприятие «АйБиЭй АйТи Парк»
IBA — Information Business Architectures | ООО «Информационные производственные архитектуры»
IBA Gomel | Иностранное унитарное предприятие «ИВА-Гомель»
IBA Gomel Park | ООО «ИВА-Гомель-Парк»