Прототип решения для семантического анализа отзывов на открытой платформе
Отрасль
Банки и Финансы
Регион
Беларусь
Бизнес-задача
- Повысить качество аналитики клиентов и услуг.
- Собрать дополнительную информацию из открытых источников: социальных сетей и форумов.
Решение
Решение собирает данные из различных внешних источников. С помощью семантических и кластерных моделей идентифицирует объекты, которые представляют интерес. Дополняет существующие словари бизнес-терминами, рассчитывает оценку удовлетворенности на основе настроений в комментариях и отзывах и визуализирует данные о настроениях. Визуализация разработана на Qlik Sense, однако может использоваться любая BI-система.
Результат
Решение применимо для любых предприятий и организаций, предоставляющих сервисы или продающих продукты широким слоям населения, которые могут обсуждаться на форумах, специализированных сайтах и в соцсетях.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
IBA IT Park | Иностранное предприятие «АйБиЭй АйТи Парк»
- адрес Ул. Программистов, 3, Минск, 220141, Республика Беларусь
- Маршрут к офису с использованием общественного транспорта
- телефон + 375 17 269 77 77
- факс + 375 17 269 78 64
- email info@iba.by
IBA — Information Business Architectures | ООО «Информационные производственные архитектуры»
- адрес Ул. К. Либкнехта, 70, Минск, 220036, Республика Беларусь
- Маршрут к офису с использованием общественного транспорта
- телефон +375 17 269 77 99
- факс +375 17 207 65 65
- email info@iba.by
IBA Gomel | Иностранное унитарное предприятие «ИВА-Гомель»
- адрес Ул. Федюнинского, 19/18, Гомель, 246007, Беларусь
- Маршрут к офису с использованием общественного транспорта
- телефон +375 232 56 33 44
- факс +375 232 56 13 51
- email info@iba.by
IBA Gomel Park | ООО «ИВА-Гомель-Парк»
- адрес Ул. Федюнинского, 13, Гомель, 246007, Беларусь
- Маршрут к офису с использованием общественного транспорта
- телефон +375 232 56 33 44
- факс +375 232 56 13 51
- email info@iba.by