Альфа-Банк автоматизировал обслуживание клиентов 24/7
ЗАО «Альфа-Банк»
ЗАО «Альфа-Банк» — один из лидеров по операциям с ценными бумагами и в сфере торгового финансирования среди белорусских банков. Входит в консорциум «Альфа-Групп» — одну из крупнейших и наиболее влиятельных частных финансово-промышленных групп России.
Банки и Финансы
Беларусь
ЗАДАЧА
Определить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при работе с системой Equation и установить их источник.
РЕШЕНИЕ
IBA Group автоматизировала операции обслуживания индивидуальных клиентов с помощью системы розничного бизнеса Equation. Во время ввода нового программного средства сотрудники банка продолжали работать в обычном режиме.
Equation – комплексная, многовалютная и многоязычная система мирового класса для работы банков с индивидуальными клиентами, которая поддерживает все операции банка с единой платформы автоматической обработки.
РезультатБанк быстро и без перерывов в работе перешел к автоматизированному обслуживанию клиентов 24 часа в сутки.
ДРУГИЕ ПРОЕКТЫ С КЛИЕНТОМ
Теги
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
- телефон + 375 17 269 77 77
- факс + 375 17 269 78 64
- email info@iba.by
- телефон +375 17 269 77 99
- факс +375 17 207 65 65
- email info@iba.by
- телефон +375 232 68 24 42
- факс +375 232 68 21 51
- email info@iba.by
- телефон +375 232 68 26 64
- email info@iba.by