Альфа-Банк автоматизировал обслуживание клиентов 24/7

Клиент

ЗАО «Альфа-Банк»

Описание клиента

ЗАО «Альфа-Банк» — один из лидеров по операциям с ценными бумагами и в сфере торгового финансирования среди белорусских банков. Входит в консорциум «Альфа-Групп» — одну из крупнейших и наиболее влиятельных частных финансово-промышленных групп России.

Отрасль

Банки и Финансы

Регион

Беларусь

ЗАДАЧА

Определить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при работе с системой Equation и установить их источник.

РЕШЕНИЕ

IBA Group автоматизировала операции обслуживания индивидуальных клиентов с помощью системы розничного бизнеса Equation. Во время ввода нового программного средства сотрудники банка продолжали работать в обычном режиме.
Equation – комплексная, многовалютная и многоязычная система мирового класса для работы банков с индивидуальными клиентами, которая поддерживает все операции банка с единой платформы автоматической обработки.

РЕЗУЛЬТАТ

Банк быстро и без перерывов в работе перешел к автоматизированному обслуживанию клиентов 24 часа в сутки.

ДРУГИЕ ПРОЕКТЫ С КЛИЕНТОМ

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Введите текст

YesЯ подтверждаю согласие получать информацию об услугах IBA Group на email.

YesЯ подтверждаю согласие на обработку моих персональных данных в IBA Group в соответствии с Политикой организации в области защиты персональных данных и Политикой использования Cookies для обработки моего запроса и ответа на него. Я осознаю, что имею право отозвать свое согласие в любое время.

IBA IT Park | Иностранное предприятие «АйБиЭй АйТи Парк»