Альфа-Банк автоматизировал обслуживание клиентов 24/7

Альфа-Банк автоматизировал обслуживание клиентов 24/7

Задача

Определить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при работе с системой Equation и установить их источник.

Решение

IBA Group автоматизировала операции обслуживания индивидуальных клиентов с помощью системы розничного бизнеса Equation. Во время ввода нового программного средства сотрудники банка продолжали работать в обычном режиме.
Equation – комплексная, многовалютная и многоязычная система мирового класса для работы банков с индивидуальными клиентами, которая поддерживает все операции банка с единой платформы автоматической обработки.

Результат

Банк быстро и без перерывов в работе перешел к автоматизированному обслуживанию клиентов 24 часа в сутки.

Связаться с нами

Пожалуйста, заполните форму, и наши
менеджеры свяжутся с вами

    Email
    Тема
    Ваше сообщение
    Политикой организации в области защиты персональных данных Политикой использования Cookies