fbpx

Альфа-Банк автоматизировал обслуживание клиентов 24/7

Клиент

ЗАО «Альфа-Банк»

Описание клиента

ЗАО «Альфа-Банк» — один из лидеров по операциям с ценными бумагами и в сфере торгового финансирования среди белорусских банков. Входит в консорциум «Альфа-Групп» — одну из крупнейших и наиболее влиятельных частных финансово-промышленных групп России.

Отрасль

Банки и Финансы

Регион

Беларусь

ЗАДАЧА

Определить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при работе с системой Equation и установить их источник.

РЕШЕНИЕ

IBA Group автоматизировала операции обслуживания индивидуальных клиентов с помощью системы розничного бизнеса Equation. Во время ввода нового программного средства сотрудники банка продолжали работать в обычном режиме.
Equation – комплексная, многовалютная и многоязычная система мирового класса для работы банков с индивидуальными клиентами, которая поддерживает все операции банка с единой платформы автоматической обработки.

Результат

Банк быстро и без перерывов в работе перешел к автоматизированному обслуживанию клиентов 24 часа в сутки.

ДРУГИЕ ПРОЕКТЫ С КЛИЕНТОМ

Теги

Похожие проекты

Мнения Маркетинг-микс моделирование для распределения рекламного бюджета и планирования спроса 29 Июня, 2021
Кейсы Банк с помощью RPA ускорил проверку документов в корпоративных системах
Мнения Как бизнесу защищаться от мошенников с помощью интерактивных расследований 25 Июля, 2019

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

    Yes
    Yes Политикой организации в области защиты персональных данных Политикой использования Cookies
    IBA IT Park | Иностранное предприятие «АйБиЭй АйТи Парк»
    IBA — Information Business Architectures | ООО «Информационные производственные архитектуры»
    IBA Gomel | Иностранное унитарное предприятие «ИВА-Гомель»
    IBA Gomel Park | ООО «ИВА-Гомель-Парк»