fbpx

Банк поддерживает бесперебойную работу оборудования автоматизированной банковской системы

Отрасль

Банки и Финансы

Регион

Беларусь

ЗАДАЧА

Поддерживать работоспособность программно-технического комплекса централизованной автоматизированной банковской системы, в состав которой входят продукты: System z, Storage Systems, Power Systems, AIX.

РЕШЕНИЕ

Время реакции сотрудников поддержки IBA Group на запросы заказчика по телефону составляло не более 45 минут. В офис заказчика специалисты прибывали не позже двух рабочих часов с момента получения заявки, временно решали проблемы в течение 24 рабочих часов, полностью исправляли ошибки — в течение 30 календарных дней.

РЕЗУЛЬТАТ

Банк получал работоспособное оборудование в сроки, установленные соглашением.

ДРУГИЕ ПРОЕКТЫ С КЛИЕНТОМ

Теги

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

    Yes Политикой организации в области защиты персональных данных Политикой использования Cookies

    Privacy Preference Center

    Necessary

    Advertising

    Analytics

    Other