VAS помог страховой компании найти клиентов-мошенников

Ситуация

Часто таксисты скрывают настоящие цели страхования и страхуют автомобиль такси как физлица. Это невозможно выявить на этапе страхования, но есть способы проверить после — сравнить данные вручную.

Также среди страхователей есть систематические участники ДТП с автомобилями Mercedes Benz Е200. Они понимают, что страховщику сложно установить взаимосвязи между всеми страховыми событиями и их участниками. Пользуясь этим, страхователи получают несколько выплат по одному и тому же случаю.

Бизнес-задача

Найти решение для расследования случаев недобросовестного страхования.

Решение

Все данные для расследования разрознены: таблицы на мониторе, рисунки на бумаге, схемы в Microsoft Visio. Для каждого субъекта приходится отдельно запрашивать информацию. Это затягивает время первичной оценки страхового случая.

Для решения проблемы внедрили продукт VAS — студию визуального анализа от IBA Group. С ее помощью можно проверить подозрительные страховые случаи и неочевидные взаимосвязи, которые не сразу видны при ручном анализе. При помощи VAS можно в течение 30 минут сопоставить основные данные, чтобы убедиться в необходимости проведения полноценного расследования страхового случая. Или понять, что этому случаю не требуется уделять внимание и следует переключиться на другие задачи.

VAS помог визуализировать связи между юридическими лицами, которые в разные периоды времени заключали договоры обязательного и добровольного страхования автотранспорта для оказания услуг такси. Страхователи действительно скрывали настоящие цели использования объектов страхования. В итоге недобор страховых взносов по обязательному страхованию ответственности владельцев транспортных средств — в 3 раза.

Также программа визуализировала системные получения страхового возмещения по страховым случаям с использованием автомобилей Mercedes Benz Е200. Среди владельцев этой марки найдены получатели возмещения по заявленным страховым случаям, которые систематически участвовали в ДТП. Удалось установить взаимосвязи между всеми участниками подозрительных страховых случаев, где фигурируют одни и те же машины Mercedes Benz Е200.

Результат

VAS помог получить результаты расследования в 5 раз быстрее, чем при ручном анализе. Теперь можно сразу спланировать дальнейшее проведение страхового расследования со сбором доказательств и последующей передачи в правоохранительные органы.

Кроме того, выявлены ошибки ручного ввода работников. Требуется усилить контроль за вводом данных в корпоративную базу данных при заключении договоров страхования.